五倍子

套路重重的“相亲”App
更新时间:2021-11-23

  拉手网零元团购豪宅团完北京团上海“百度公益”产品经理郭力:一起做大互联网公,如今,很多单身人士期望借助婚恋交友App结识朋友、寻找恋人乃至终身伴侣。然而,随之而来的安全隐患着实令用户担忧。

  据某权威机构调查显示,在2000名参与者中,78.8%的单身人士在婚恋交友平台注册过信息,其中73.0%的人担心婚恋交友平台泄露用户信息,66.7%的人担心平台上用户信息不实,78.5%的人建议平台建立信息保护机制,防止用户信息泄露。

  业内分析人士指出,相较于传统婚恋模式,云相亲可以依托于互联网后台数据进行精准匹配,从而更好地切中用户对婚恋的新需求,实现高效相亲。

  可以预见的是,随着信息化时代的到来,云相亲必将成为越来越普遍的相亲方式。

  但是,众多抱有婚恋美好愿望的平台用户,却在不经意间被不法分子“盯梢”,有的甚至被泄露个人信息,导致在现实生活中频频遭遇困扰。

  2021年3月,一段“女子贷款13万婚恋网站相亲未果”的视频爆出。据报道,主人公为30岁的陆女士。两年前,她在某知名婚恋App贷款13万元寻找心仪对象。然而,两年已过,陆女士不仅没有觅得良缘,所谓的平台红娘还将其隐私信息泄露。这也导致很多不明来路的男士直接和她谈论隐私话题,让陆女士不胜其扰。一时间,云相亲变成“裸相亲”,这令她既害怕又担忧。

  不少人在婚恋App上都与陆女士有着相似的遭遇。在黑猫投诉平台上,搜索关键词“婚恋”,可以看到用户投诉近500条,其中,信息泄露、电话骚扰等问题占到半数以上。而在App评分网站,诸多较为知名的婚恋平台,其用户满意度均较低,有的仅为两星(满分为五星)。

  不少用户留言写道:“要求手持身份证注册,感觉很不安全。”“我发的注册照片,两天不到就成了网图,肯定是被卖了。”

  有法律人士指出,这些婚恋App或小程序只是第三方平台,本身并不具备搜集用户个人信息和审核信息真实性的能力,其在注册过程中要求获取用户身份信息、财产状况、学历情况乃至家庭信息的做法,超越了第三方平台的职能范围。

  而事实上,在商业利益的诱导下,诸多平台都会搜集大量用户信息,为用户的个人信息安全埋下隐患。

  婚恋App背后隐藏的骗局层出不穷,且花样不断翻新,这也让不少用户对于平台粗放管理、审核缺位等问题发出质疑。

  一方面,用户普遍反映,婚恋平台对用户身份审核不严格,导致遇到的相亲对象身份不实;“已婚人士”谎称单身骗取感情的事件也屡有发生;不少人的照片美化过度,与实际外表大相径庭,用网图、假头像冒充本人的也非孤例。

  另一方面,绝大多数用户对于信息安全存在颇多担忧,出于对个人信息的保护,倾向于有限度地展示真实信息。有用户坦言:“害怕用真实信息换来了骗子的假信息,吃两次亏。”

  用户不愿透露过多个人关键信息,但又希望能够得到对方最真实的“画像”,这也导致平台在保护个人隐私和满足客户需求方面难免存在矛盾。

  何为“杀猪盘”?犯罪分子会把在婚恋App认识的受害人称为“猪”,称恋爱为“养猪”,把诈骗称作“杀猪”,打着“恋爱”名义骗取钱财。

  犯罪分子通常会通过P图进行人脸认证,也会寻找真人认证再转卖账号。操纵“杀猪盘”的犯罪分子还会将受害者“引流”到微信或QQ,通过逐渐培养感情获取受害者信任,再诱惑其“投资”,从而一步步地榨干对方的钱财。

  2021年1月,在最高人民检察院发布的检察机关推进网络空间治理的典型案例中,以网络婚恋交友为诱饵实施的诈骗案首当其冲。“杀猪盘”成为电信网络诈骗的主要方式之一。

  在今年召开的两会上,全国政协委员谈剑锋特别针对婚恋App乱象建言献策。他建议,应当参考公安部的公民身份证信息系统,由民政部联合相关单位共同搭建全国统一的婚恋登记信息查询平台,保证婚恋网站和婚介服务机构能有效甄别客户婚姻状况,构建诚信婚恋和诚信社会。

  此外,谈剑锋指出,应由中央网信办、共青团中央、民政部等牵头,联合头部婚恋服务平台及企业,加强行业标准和规范的制定及推广,规范、引导婚恋行业健康发展。

  有业内专家提出,婚恋App乱象需要用户、平台、行业等多方形成合力,重拳出击,加大治理力度。

  从用户角度而言,应增强自身法律意识,提高甄别能力,理性消费。建议用户选择业内商誉较好、用户门槛较高的网站注册使用。与此同时,在交友过程中,特别要保护好人身财产安全,遇到大额消费时须严格核对,向婚恋网络平台核查信息,切勿在双方未曾谋面的情况下贸然支出钱财;遇到不法侵害时,及时通过报警寻求帮助。

  婚恋App等交友平台应做好信息审核,强化监管,加强注册人员管理和风险提示;加大在“软硬件”方面的投入,特别是加强网络诚信经营的制度建设;在保护客户隐私的前提下,推行会员信息实名制等制度,推动线上交流和线下监管“齐头并进”,确保客户信息的真实性、可靠性与安全性,从源头上遏制违规失信乱象,促进行业健康有序、良性发展。

  此外,婚恋行业也要肩负责任,加强行业自律。比如可发布自律标准和规范,如“完善平台审核规则”“提高平台产品安防等级”“细化用户风险提示”等,以期最大限度减少行业乱象,更高效、诚信、安全地做好婚恋服务。